太多家裝公司資金周轉(zhuǎn)不足、長(zhǎng)時(shí)間接不到單而只好關(guān)閉，即便是那些運(yùn)營(yíng)了很多年的規(guī)模大的家裝公司也沒(méi)能逃過(guò)這些危機(jī)。為什么會(huì)這樣?按理說(shuō)一家家裝公司做的時(shí)間久了，不能是在員工基礎(chǔ)還是資金實(shí)力都有保障，為什么還是依然會(huì)倒閉。

本篇文章長(zhǎng)沙家裝公司東家樂(lè)小編將以家裝名企靠的從來(lái)不是靠套路起家的來(lái)講講個(gè)中緣由。

我們?cè)诶斫饧已b公司的套路，通常可以遇到套路有以下幾種：

1、材料展廳看的材料與自己家裝修用的材料不一致

業(yè)主選擇套餐公司，都會(huì)去店里參觀，店里擺放了成套的沙發(fā)，餐桌，床，瓷磚，櫥柜，木門(mén)等。這些產(chǎn)品看上去都特別名貴，業(yè)主當(dāng)時(shí)心里大喜，這么低的價(jià)格，還能包含這么好的家具。公司再一搞活動(dòng)送家電，業(yè)主立刻同意砸金蛋、抽獎(jiǎng)、簽合同。店里擺的家具樣品雖好，但客戶(hù)簽的套餐合同，價(jià)格偏低，一般都不是店里看到的名貴產(chǎn)品，套餐內(nèi)包含的家具很普通。

2、家里用產(chǎn)品，業(yè)主做不了主，想做主就得補(bǔ)差價(jià)

一些家裝公司會(huì)將每個(gè)大品牌的產(chǎn)品集合到一起以套餐的形式，比如瓷磚，客戶(hù)看上個(gè)貴的，需要補(bǔ)差價(jià)，這個(gè)補(bǔ)差價(jià)很厲害。本來(lái)100平米的房子，說(shuō)好的798元每平米，總報(bào)價(jià)是79800元，但門(mén)、櫥柜、柜子等裝修產(chǎn)品，全部補(bǔ)完差價(jià)，可能就十幾萬(wàn)了。這里套路通常是以升級(jí)配置額外補(bǔ)差價(jià)，如果是正常的差價(jià)還算好，如果差價(jià)貴的離譜那就不好使了。

3、套餐里標(biāo)配的量不夠

要想裝修好，還得再花錢(qián)補(bǔ)齊增項(xiàng)錢(qián)。例如：套餐里標(biāo)配的是3米櫥柜，結(jié)果你家戶(hù)型結(jié)構(gòu)需要4.5米才能填滿(mǎn)這個(gè)空間，如果按照套餐里的配置來(lái)做肯定會(huì)空出一些空間，就會(huì)顯得很難看。如果把多出1.5米的價(jià)格補(bǔ)齊，也會(huì)需要一部分錢(qián)。

4、幾乎沒(méi)有服務(wù)

搞活動(dòng)簽合同之前，設(shè)計(jì)師談判非常有激情，你不簽合同，就不讓你離開(kāi)，請(qǐng)經(jīng)理出面，幫忙說(shuō)服客戶(hù)。一開(kāi)工，60%的裝修首付款交給公司，完了，設(shè)計(jì)師就顧不上你的事，工地也很少去，有業(yè)主埋怨說(shuō)，家里材料用什么花色，設(shè)計(jì)師連問(wèn)都不愿多問(wèn)一句。

家裝名企起家是靠什么？

1、產(chǎn)品品質(zhì)

很多家裝企業(yè)在客戶(hù)簽單之前，借助各式各樣的廣告、推銷(xiāo)語(yǔ)、活動(dòng)抽獎(jiǎng)等來(lái)讓業(yè)主心動(dòng)并簽單，如上文所說(shuō)簽單完之后就沒(méi)了服務(wù)。但事實(shí)上，真正可靠的家裝公司在語(yǔ)言上不會(huì)作假，說(shuō)出的話(huà)都是真實(shí)存在。無(wú)論是前期選材、設(shè)計(jì)方案、后期裝修以及裝修完工后的售后服務(wù)，每一步都按照合同要求來(lái)進(jìn)行，因此產(chǎn)品品質(zhì)很有保障。

2、服務(wù)是關(guān)鍵

大部分業(yè)主是不懂裝修的，在業(yè)主不懂裝修的情況下，依然說(shuō)到做到，無(wú)論是業(yè)主咨詢(xún)的問(wèn)題還是裝修工程遇到的問(wèn)題，都會(huì)如實(shí)反饋并認(rèn)真對(duì)待以及解決，絲毫沒(méi)有隱瞞。

尤其是在裝修過(guò)程中，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)取得業(yè)主的信任與支持，這其中離不開(kāi)認(rèn)真服務(wù)好每一位顧客的責(zé)任心。

3、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化

不可否認(rèn)東家樂(lè)家裝是長(zhǎng)沙一家做整裝產(chǎn)品的家裝公司，也就是上文所述的套餐公司，但此套餐非彼套餐。東家樂(lè)家裝的產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)，并不會(huì)以升級(jí)配置額外補(bǔ)巨額差價(jià)，各材料單價(jià)依然是以出廠(chǎng)價(jià)來(lái)定的價(jià)格。更多可參考【東家樂(lè)家裝|標(biāo)準(zhǔn)化讓縣城店貼身服務(wù)成為可能】一文。

4、工人師傅統(tǒng)一管理

其實(shí)大多數(shù)家裝公司本沒(méi)有自己的施工人員，全部的施工人員均由包工頭來(lái)招募并安排其施工工地進(jìn)行施工。而東家樂(lè)家裝則是統(tǒng)一管理工人師傅，保證其施工活計(jì)，價(jià)格相比起其自己施工價(jià)格會(huì)相對(duì)便宜。至于有人說(shuō)技術(shù)好的裝修工人活排滿(mǎn)了，不會(huì)愿意以低價(jià)格與家裝公司合作，在小編看來(lái)很主觀，技術(shù)好的裝修工人很多，但接不到活的也不在少數(shù)。而家裝公司負(fù)責(zé)給他們活做，不需要他們東奔西跑，這樣不存在找不到活計(jì)，價(jià)格低一些又有什么關(guān)系？

總結(jié)：

由于各種套路，大部分家裝公司終究會(huì)被市場(chǎng)淘汰，這也是大多數(shù)家裝公司倒閉的原因，而家裝名企因其從各方面完成客戶(hù)的托付，積攢了一定的人氣與口碑，即使沒(méi)有線(xiàn)上線(xiàn)下廣告，這些企業(yè)依然能有穩(wěn)定的客源，這就是重視品質(zhì)帶來(lái)的效應(yīng)。

以上便是本文長(zhǎng)沙家裝公司東家樂(lè)小編給大家分享的有關(guān)家裝名企服務(wù)靠的什么做的分析，前面先是介紹一些套路公司常見(jiàn)的一些套路手段，而后面則是介紹了大部分家裝名企起家服務(wù)客戶(hù)的態(tài)度，鮮明的對(duì)比，家裝名企有著更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)與眼界，因此不會(huì)在乎眼前的高利潤(rùn)，而更重視產(chǎn)品本身的品質(zhì)與是否可以做到符合用戶(hù)需求。

用心只為客戶(hù)滿(mǎn)意，互勉。