一個(gè)簡(jiǎn)單的衣柜安裝部件，背后承載著量尺、復(fù)尺、原材料進(jìn)口、加工、生產(chǎn)、檢測(cè)、包裝、運(yùn)輸、搬運(yùn)、收貨、驗(yàn)收、安裝、監(jiān)工、驗(yàn)收檢測(cè)、竣工等眾多環(huán)節(jié)，涉及到多個(gè)部門(mén)，以及大量單據(jù)對(duì)接，以保障產(chǎn)品按時(shí)按量、保質(zhì)保量完整的交給客戶。

每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序，每一張單據(jù)，都不可或缺，更不可出現(xiàn)任何問(wèn)題。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，涉及到的各個(gè)方面都不得不重新來(lái)一遍，不僅嚴(yán)重影響了工作效率，更是嚴(yán)重影響了客戶的時(shí)間、精力，也不能按時(shí)交給客戶使用，大大降低了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

東家樂(lè)家裝交付體系內(nèi)訓(xùn)會(huì)

打破壁壘 提高效率

交付能力是否能夠得到有效提高，不僅僅是一個(gè)家裝發(fā)展的必須要素，更是客戶滿意度的重要指標(biāo)，也是公司發(fā)展?jié)摿Φ木唧w體現(xiàn)。

講規(guī)矩、守底線、辦實(shí)事、謀發(fā)展成為東家樂(lè)家裝作為品牌家裝企業(yè)交付體系建設(shè)的核心工作，也是交付體系人才行為準(zhǔn)則培養(yǎng)的主要方向!

每一個(gè)部門(mén)完善、優(yōu)化部門(mén)工作能力與效率，相互學(xué)習(xí)借鑒高效率工作方式方法，按照規(guī)范流程做好部門(mén)銜接，讓服務(wù)客戶的每一個(gè)環(huán)節(jié)不出紕漏，不互踢皮球;從工作內(nèi)容到工作思想各個(gè)方面讓東家樂(lè)人的工作效率得到大幅提高。

作為有著21年發(fā)展的品牌家裝企業(yè)，東家樂(lè)家裝堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持“幫助千萬(wàn)家庭快樂(lè)裝修”的企業(yè)使命不變，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷精進(jìn)，將交付能力提升到一個(gè)更高的臺(tái)階!

為此，東家樂(lè)家裝在11月下旬召開(kāi)了“交付體系內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)”，通過(guò)這樣的機(jī)制學(xué)習(xí)機(jī)制建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，旨在培養(yǎng)大批專業(yè)能力強(qiáng)、專業(yè)素養(yǎng)高的交付體系人才與未來(lái)管理人才!

員工分組學(xué)習(xí)

提升專業(yè)素養(yǎng) 讓客戶更滿意

為什么越來(lái)越多老百姓愿意選擇如東家樂(lè)家裝這樣的品牌裝企來(lái)做裝修?更多的要?dú)w功于東家樂(lè)完整規(guī)范的交付能力，能夠以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的裝修產(chǎn)品與服務(wù)交付給老百姓，讓老百姓更放心。

交付體系內(nèi)訓(xùn)會(huì)后合影

東家樂(lè)家裝，品牌直營(yíng)連鎖整裝企業(yè)，時(shí)刻堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)先，客戶優(yōu)先，把規(guī)范流程、人才建設(shè)與產(chǎn)品品質(zhì)、客戶服務(wù)通過(guò)高效整合配置，做到有專業(yè)人才隊(duì)伍在科學(xué)合理的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下，為客戶提供滿意的家庭裝修產(chǎn)品與服務(wù)!

敬畏職業(yè)道德、敬畏客戶滿意、敬畏優(yōu)勝劣汰，隨時(shí)為東家樂(lè)的發(fā)展做好一切可能的準(zhǔn)備!

來(lái)源：湖南東家樂(lè)家裝

作者：張超，由東家樂(lè)家裝網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部整理發(fā)布。